Preguntas más frecuentes

¿Cómo hago un pedido desde el sitio web de Health Emporium?

Simplemente siga los pasos en la pantalla. Podrás añadir los artículos que necesites a tu Cesta de la Compra y cuando hayas terminado de comprar pasar al Checkout donde quedarán registrados tus datos y forma de pago. Podrás consultar la Cesta de la Compra en cualquier momento para comprobar lo que has comprado, sin que se perturbe tu venta.

¿Qué pasa si no quiero realizar pedidos en línea?

Sabemos que no todo el mundo se siente cómodo comprando en línea. Por eso también aceptamos pedidos telefónicos. Simplemente llame al 01462 436881. Puede comunicarse con nuestro contestador automático, pero deje sus datos y nos comunicaremos con usted lo antes posible.

¿Qué pasa con los gastos de envío?

Los gastos de envío son por pedido y varían según el destino. Todos los pedidos se enviarán por correo real o correo aéreo de 1.ª o 2.ª clase.

Entrega a: Reino Unido Entregas gratuitas superiores al 725,19 MXN

Europa 154,10 MXN

En todo el mundo 181,30 MXN

Los gastos de envío se agregarán al finalizar la compra.

Los pedidos realizados después de las 15.30 h para entrega al día siguiente se enviarán al día siguiente debido al horario de apertura de Correos.

¿Cómo pago mi pedido?

Solo podemos aceptar pagos con tarjeta Visa o tarjeta de crédito MasterCard de clientes fuera del Reino Unido o, además, con tarjeta de débito si viven dentro del Reino Unido. Las transacciones se realizan a través de nuestro servidor seguro. Esto significa que los datos de su tarjeta se cifran antes de enviárnoslos y protege completamente cualquier información confidencial de miradas indiscretas.

También aceptamos pagos de pedidos telefónicos mediante cheque, giro postal o giro bancario. Los productos no se enviarán hasta que se hayan liquidado los cheques.

¿Es seguro mi pago en línea?

Sí. Todas las transacciones realizadas en el sitio web de Health Emporium se cifran en un servidor seguro antes de enviárnoslas.

No almacenamos ni compartimos información financiera con terceros.

¿Cuándo me enviarán mi pedido?

Siempre intentaremos enviar sus productos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido, suponiendo que tengamos los artículos en stock. La entrega a direcciones del Reino Unido suele realizarse al día siguiente y a direcciones en el extranjero entre 2 y 5 días después. Espere más tiempo para la entrega en períodos de mayor actividad como Navidad. Si su artículo no está en stock, le enviaremos un correo electrónico con la fecha de entrega prevista. No somos responsables de los cargos aduaneros aplicados a los pedidos internacionales ni de los retrasos causados ​​por las inspecciones aduaneras.

¿Cómo presento una queja?

En caso de que tenga una queja, envíenos un correo electrónico a con los detalles e investigaremos el asunto por usted. Nos esforzamos por responder a todas las quejas dentro de los 5 días hábiles.

¿Cómo me pongo en contacto con usted?

La forma más sencilla es enviarnos un correo electrónico a Alternativamente, puede escribirnos, llamarnos o enviarnos un fax a la dirección que figura a continuación.

¿Dónde queda Emporio de la salud?

 

Teléfono:

01462 436881

Correo electrónico:

info@health-emporium.co.uk

DIRECCIÓN:

Emporio de la salud

calle principal 16a
Hitchin
Hertfordshire
SG5 1AT
Reino Unido

Número de registro de la compañía.

05783829

 

Mi informacion esta segura con usted?

Absolutamente. Cualquier información que nos proporcione permanece privada y no se divulga a ningún tercero. No vendemos ni compartimos los datos que recopilamos.

¿Cómo devuelvo mi Producto?

Aceptaremos devoluciones hasta 30 días; sin embargo, el cliente es responsable de los costos de envío y podemos cobrar un pequeño cargo por manejo. 

E y OE

Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido en el que hayamos cometido un error con los precios mostrados en el sitio web.